Suivi de commande
Où en est votre demande ? Voici comment suivre vos devis et vos commandes ProxiPack.
Vos devis, dans votre espace client
Chaque demande de devis est enregistrée dans votre compte professionnel : vous y retrouvez son statut (en attente, envoyé, accepté), son détail ligne par ligne et sa date de validité. Connectez-vous puis rendez-vous dans la rubrique « Mes devis ».
Suivi de production et de livraison : bientôt en ligne
Le suivi détaillé étape par étape (devis validé → en production → expédié → livré) arrive prochainement dans votre espace client. En attendant, notre équipe vous informe par téléphone ou par email aux étapes clés de votre commande : lancement en production, expédition et remise au transporteur.
Besoin d'un point immédiat ?
Pour toute urgence sur une commande en cours (délai, adresse de livraison, modification), contactez-nous directement avec votre numéro de devis :