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Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation commerciale :

• Compte professionnel : raison sociale, ICE (facultatif), secteur d'activité, nom et prénom du contact, email, téléphone, mot de passe (stocké chiffré).
• Devis et commandes : produits demandés, quantités, adresses de livraison et de facturation, instructions, historique des devis.
• Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session d'authentification, contenu du panier — voir la page cookies).

Ces données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte professionnel ;
• établir, transmettre et suivre vos devis et commandes ;
• assurer la livraison et la facturation ;
• répondre à vos demandes (téléphone, email) ;
• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande (transporteurs, prestataire d'hébergement) et dans la limite de ce qui leur est nécessaire.

• Données de compte : pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées ou archivées après suppression du compte.
• Devis et documents commerciaux : pendant les durées de prescription légales applicables en matière commerciale, comptable et fiscale.
• Données de session : supprimées à l'expiration de la session d'authentification.

ProxiPack met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, accès aux données restreint aux personnes habilitées, hébergement chez un prestataire professionnel (Hetzner Online GmbH).

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition pour motifs légitimes sur les données vous concernant. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@proxipack.ma en précisant votre demande et en justifiant de votre identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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